Менеджер маркетплейсов – что это за специалист и что он делает
Менеджер маркетплейсов – одна из наиболее актуальных профессий современности. Своей популярностью она обязана росту и развитию маркетплейсов за последние несколько лет.
В статье мы рассмотрим, какими знаниями и навыками должен обладать менеджер маркетплейсов, что входит в круг его обязанностей и как этой специальностью можно овладеть.
Менеджер маркетплейсов – что это за специалист и что он делает
Менеджер маркетплейсов – это специалист, ответственный за организацию эффективной торговли на онлайн-площадке. Его конечной целью является увеличение прибыли компании за счет наращивания продаж.
Менеджер анализирует деятельность конкурентов, отслеживает тренды рынка, создает стратегию привлечения клиентов, запускает рекламные кампании, ведет переговоры с поставщиками. Общается с веб-дизайнерами, SEO-шниками и другими специалистами, принимает участие в совместных разработках.
Полный спектр обязанностей менеджера зависит от платформы, на которой он работает, величины бизнеса, его направленности, популярности продвигаемого бренда и многих других факторов.
Обязанности и требования
Менеджеру маркетплейсов приходится выполнять много разнонаправленной работы, потому он должен обладать навыками контент- и бренд-менеджера, маркетолога, аналитика и специалиста-продажника одновременно.
В его обязанности обычно входит:
- Анализ внутренних процессов, нишевых особенностей и преимуществ конкурентов.
- SEO-продвижение товаров – формирование семантического ядра, кластеризации запросов, с учетом особенностей SEO маркетплейсов.
- Оформление карточек на товары, с учетом требований SEO и привлекательности для потребителя.
- Отслеживание трендов на рынке, своевременное внесение корректировок после произошедших изменений.
- Работа с ассортиментной матрицей, систематизация имеющихся позиций.
- Участие в ценообразовании, расчет выгодных цен на товары.
- Управление логистикой, составление плана по поставкам, с учетом сроков производства товара, времени оборота, размеров выделенного бюджета, географических нюансов и других факторов.
- Работа с документацией – разрешительными бумагами, письмами, сертификатами и пр.
- Запуск рекламных кампаний и многое другое.
Менеджер должен наблюдать за ситуацией на рынке и моментально реагировать на произошедшие нововведения, оптимизировать работу с учетом произошедших изменений.
Для выполнения своих задач менеджер маркетплейсов должен уметь:
- Работать с большими объемами информации;
- Строить инфографику.
- Пользоваться рекламными инструментами
- Делать математические и статистические расчеты.
- Вести переговоры с поставщиками.
- Выделять базовые товары, дающие основной объем прибыли, сопутствующие, способствующие увеличению среднего чека, и альтернативные, в качестве заменителей базовых позиций.
Умение работать с цифрами относится к числу главных требований к специалисту, поскольку ошибочные расчеты могут оказаться не просто бесполезными, а способными нанести компании существенный ущерб. Немаловажное значение имеют и навыки работы с ассортиментной матрицей, чтобы не приходилось вместо реализации товар хранить на складе и нести убытки.
Будет плюсом, если менеджер разбирается в правовых основах электронной торговли и способен при возникновении спорной ситуации оказать помощь поставщику в отстаивании своих интересов.
Личные качества, которыми должен обладать менеджер по работе с маркетплейсами:
- аналитический склад ума;
- умение концентрироваться на решаемых задачах;
- целеустремленность;
- стрессоустойчивость;
- дисциплинированность;
- обучаемость, способность усваивать новую информацию.
Менеджер должен уметь работать одновременно над решением нескольких задач, выделять из них главные и второстепенные, правильно расставлять приоритеты. Он должен всегда быть на связи и готов включиться в работу.
Полный список обязанностей и требований определяется работодателем, с учетом особенностей компании и специфики продаваемых товаров.
Сколько зарабатывает менеджер по работе с маркетплейсами – вакансии и зарплаты
Вакансии и зарплаты будем рассматривать на примере портала по трудоустройству hh.ru. На данный момент там насчитывается более 3 тысяч вакансий.
Заработная плата менеджера маркетплейсов варьируется в диапазоне – от 25 000 до 300 000 рублей в месяц. Она определяется квалификацией и опытом специалиста, степенью его занятости и кругом обязанностей. Большую роль в формировании заработка играет также величина бизнеса и успешность компании на рынке.
Вот ещё пример:
Большинство работодателей предлагают 70 000 – 170 000 рублей в месяц. Средняя месячная зарплата по России при полной занятости составляет примерно 120 000 рублей.
Где учиться
Самый быстрый и простой способ овладеть профессией «менеджер маркетплейсов» – закончить курсы, разработанные практикующими специалистами. На них вас научат:
- Выбирать подходящие площадки.
- Анализировать деятельность конкурентов.
- Составлять карточки на товары.
- Разрабатывать стратегию продвижения.
- Работать с отзывами и многому другому.
В число наиболее популярных образовательных платформ входят Skillbox, MAED и Нетология. Курсы, которые они предлагают, различаются сроком обучения и стоимостью.
Курс от «Скиллбокс» «Основы работы с маркетплейсами» стоит 68 200 руб., возможна рассрочка – 3 978 руб. в мес. Длительность: 4 месяца.
Занятия на курсе от MAED «Менеджер по маркетплейсам для новичков» продолжаются около 3 месяцев. Полная стоимость зависит от выбранного тарифа, варьируется от 49 285 до 128 428 руб.
Продолжительность курса «Продвижение на маркетплейсах» от Нетологии: 3 месяца. Стоимость с учетом 40-процентной скидки – 44 700 руб. Рассрочка: от 2 483 руб. в месяц.
На таких курсах студенты знакомятся сразу со множеством российских и зарубежных маркетплейсов, в том числе – с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Amazon, eBay и др. Подробнее о курсах менеджеров маркетплейсов.
Альтернативный путь овладения профессией – самостоятельное изучение. В качестве источников информации можно использовать:
- Новостные порталы и коммерческие онлайн издания, посвященные маркетингу, e-commerce, продажам и продвижению товаров.
- Специализированные онлайн-конференции.
- Видеоуроки, книги и другие учебные материалы, находящиеся в свободном доступе.
При самостоятельной форме обучения не придется платить за знания и придерживаться определенных рамок, как на курсах. Но на этом пути есть и подводные камни:
- Маркетплейсы развиваются, меняются алгоритмы и принципы работы с ними, потому выложенная по ним информация быстро устаревает. Выбирая обучающие материалы, нужно убеждаться в их актуальности на текущий момент.
- Требуется регулярность и последовательность в обучении, изученный материал необходимо закреплять практикой. Если не придерживаться четкой системы, ничему научиться не получится.
Потому по возможности лучше отдать предпочтение платным курсам, которые ведут профессионалы. Они не только помогут вам овладеть всеми необходимыми знаниями и навыками, но и затем способствуют вашему трудоустройству.
Заключение
Маркетплейсы продолжают активно развиваться – совершенствуются их алгоритмы, все больше компаний отдает предпочтение электронной коммерции. Число торговых онлайн-площадок постоянно увеличивается, появляются новые российские и зарубежные платформы. А это значит, что спрос на менеджеров по работе с маркетплейсами будет расти, и у тех, кто овладел этой профессией, никогда не возникнет проблем с трудоустройством. При выходе на маркетплейсы любая компания будет искать грамотного специалиста, способного продвинуть бренд, найти новых клиентов и увеличить прибыль.
